コンセプト：Apple Card+は、他のプレミアムカードに匹敵する独自の特典とリワードを提供するのかc

Appleの最高のサービスの一つがApple Cardです。確かに、Walletアプリが素晴らしいというだけの、よくあるクレジットカードかもしれませんが、Apple Cardはそれ以上の可能性を秘めています。現在、Apple Cardは優れたカスタマーサポート、強力なセキュリティ機能、そして入手可能な最高の物理カードの一つを提供しています。しかし、 Bloombergのマーク・ガーマン氏をはじめとする人々は、Apple Cardの今後について疑問を抱いています。私たちも同じことを考えていました。そこで、私たちの考えを掘り下げてみたいと思います。

「Apple Card+」にまず期待したいのは、改良された、そして率直に言って、もっとカッコいい物理カードです。まずは、スペースグレイとも呼べるダークな仕上げが目を引きます。Appleは高級製品をダークカラーで作る傾向があるので、これはそれをアピールする絶好の機会です。現在のApple Cardには大きな機能が一つ欠けています。それは「タップして支払う」です。現在のカードではスワイプするかICチップを挿入する必要があるので、次期Apple CardにApple Payが追加されると嬉しいですね。iPhoneやApple Watchをタップするのと同じように、銀行カードを端末にタップできるのが個人的には気に入っています。Apple Cardに、現代のクレジットカードにあるようなシンプルな機能が欠けているのは、とても納得がいきません。

次はAppleストアの特典についてです。現在、AppleはAppleストアで購入したApple製品に対して3%のキャッシュバックを提供しています。Apple Card+なら5%のキャッシュバックを提供すべきだと思います。Apple Card+を持っている人は、おそらくAppleファンでしょうから。また、キャッシュバック率を通常の3%に引き上げて欲しいですね。

Appleは、注文時に無料の速達配送、デバイスの下取りで5%の割引、Apple Card+で購入した場合はApple Careの1年間延長といったサービスも提供できるでしょう。カスタマーサポートに関しては、Apple Card+会員向けにGenius Barの当日予約サービスも提供できるでしょう。これは現在のApple Storeの最大の不満点の一つで、問題が発生した際にすぐにApple Storeに行くのはほぼ不可能です。多くの顧客が店頭受け取りを利用していることを考えると、Apple Card+会員向けに優先的な受け取り時間設定も期待できます。

非常にシンプルで、おそらく明白な追加機能は、製品の返品期間の延長です。Appleは現在、購入商品の返品期間を2週間としていますが、Apple Card+を導入すれば、30日間の返品期間を設けることができます。現在の返品期間は、一部の製品を十分に試用するには短すぎます。

非常に面白いアイデアの一つは、iOSアプリ限定のオファーです。AppleはApple Card+会員向けに、アプリ内購入、有料アプリ、アプリ内での特別な物理注文など、特別な特典を提供できるかもしれません。Appleは現在、Paneraなどのアプリを利用するApple Card会員に特別な特典を提供しているので、これはそれほど無理のないアイデアと言えるでしょう。

最後に、Apple Card+の利用にはApple Oneへの加入が必須となり、おそらく一定のクレジット限度額を満たすことが求められるでしょう。AppleがApple Card+とその特典を最初からすべての人に提供するというのは、全く意味がありません。

以上がApple Card+に関する私たちのアイデアです。Apple Cardのエクスペリエンスをさらに向上させるアイデアがあれば、ぜひ下のコメント欄で教えてください。

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