開発者たちは長年、Appleに対しiOSアプリの無料トライアルの提供を許可するよう求めてきました。Appleはサブスクリプション型アプリでは無料トライアルを提供する仕組みを提供しており、今週、有料アプリでも同じアプローチが使えると明言しましたが、多くの開発者はこの方法に不満を抱いています。
MarsEdit 開発者の Daniel Jalkut 氏は、ブログ記事の中で、Apple の現在のアプローチに関する 8 つ以上の問題点を挙げています…
Appleが提案する方法は次のとおりです。開発者はアプリ内課金機能を備えた無料アプリを作成します。これらのIAPの一つとして、全機能を利用できる14日間の無料「サブスクリプション」があります。
ジャルクット氏によると、一部の開発者は2016年からこの方法を採用しているが、Appleがこのアプローチに満足しているかどうかは確信が持てないという。その疑問は今では払拭されているが、それでも満足のいく解決策には程遠いと彼は主張している。
たとえば、有料アプリはコア機能のロックを解除するために支払いが必要であるにもかかわらず、無料としてリストされていると彼は書いている。
これは多くのユーザーを混乱させ、中には「おとり商法」のような、あるいは開発者に裏切られたような感覚を抱くユーザーもいます。特に、無料トライアルに最適な価格帯のアプリの場合、これは大きな問題となります。MarsEditは50ドルなので、「無料アプリ」をダウンロードしたユーザーの中には、ロックを解除するにはかなりの金額がかかることを初めて知った時に、当然ながら苛立ちを覚える人もいます。
もうひとつの問題は、App Store が行うべき作業を開発者が行う責任を負わされることです。
App Storeが開発者にとって持つ主なメリットの一つは、直接販売取引の管理から解放されることです。前払い方式では、ユーザーはストアを閲覧し、Appleと取引を行い、アプリをダウンロードします。この作業を引き受ける代わりに、Appleは30%の手数料を受け取ります。一方、無料トライアル版では、こうした複雑さのほぼすべてがアプリに押し付けられ、開発者はアプリの制限事項をユーザーに伝えたり、関連機能をブロックしたり、アプリ内課金をしたり、アプリ機能のロックを解除したりするための仕組みを、手間暇かけて考案しなければなりません。
その他の問題としては、家族で共有するオプションがないことや、このように動作するアプリの一括購入ができないことが挙げられます。
何よりも、それはユーザーにとって混乱を招くと彼は書いている。
偽の無料トライアルでは、顧客はまず Apple に無料アプリのダウンロードを許可するよう承認する必要があり、その後、わかりにくいアプリ内購入プロセスを開始する必要があります。そのプロセス中に、無料トライアルを開始するかどうかを再度尋ねられます。
彼はさらに、App Storeにおける「真の」無料トライアルシステムがどのように機能するかを概説した。本質的には、無料トライアル付きの有料アプリとしてリストされる。開発者は無料トライアル期間を選択するだけで、Appleはアプリへのフルアクセスを許可し、トライアル期間終了時にブロックする。そして、ユーザーはトライアル期間中、アプリのすべての機能に自動的にアクセスできる。
Daring Fireball経由
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