元App Storeディレクター、アプリ拒否の責任はフィル・シラーにあると非難

フィリップ・シューメーカー氏は、2016年に退社するまでアプリの承認を主導していた元App Storeディレクターです。退社以来、シューメーカー氏はAppleの厳格なApp Storeルールを公然と批判してきました。MobileGamer.bizとの最新のインタビューで、シューメーカー氏はApp Storeのガイドラインは複雑であり、多くのアプリが却下されたのはフィル・シラー氏の責任だと述べ、多くのアプリが却下されたのはフィル・シラー氏の責任だと非難しました。

App Storeのガイドラインとアプリの拒否

シューメーカー氏によると、App Storeのガイドラインは「非常に曖昧な形で」書かれていたため、Appleは自社のプラットフォームにどのアプリを載せたいかをより適切に判断する余地があったという。「当初はそのような形で始め、時間をかけて改良していくつもりだった」とシューメーカー氏は述べた。しかし、時が経っても、AppleはApp Storeのガイドラインを緩和することに全く関心を示さなかったようだ。

「（ガイドラインは）2017年に書き換えられましたが、（Appleは）そのようなことは全くしませんでした。むしろ、グレーゾーンが拡大したのです。今ではかなり明確にされているはずです。ガイドラインは白黒はっきりしているべきです。」実際、Appleがアプリごとにガイドラインを異なる方法で適用してきたという話は数多くあります。

しかし、それだけではない。シューメーカー氏はApp Storeの30%の手数料に反対の立場をとっている。2009年当時、Appleは新しいプラットフォームを構築し、これまでにないツールを提供していたため、この税制は理にかなっていると主張している。しかし、「状況は大きく変わりました」とシューメーカー氏はインタビューで述べた。「Appleは（手数料税を削減することで）それを実行し、依然としてかなりの利益を上げることができるでしょう。」

興味深いことに、シューメーカー氏は、Appleのマーケティング担当副社長として名を馳せたフィル・シラー氏に個人的な恨みを抱いているようだ。現在「Appleフェロー」と称されるシラー氏は、現在もアドバイザーとしてApp Storeチームを率いている。しかしシューメーカー氏は、シラー氏は「App Storeから手を引くべきだ」と述べている。

元App Storeディレクターは、エディー・キューやグレッグ・ジョズウィアックのような人たちは「より進歩的」だが、シラー氏は今でもApp Store初期のスティーブ・ジョブズの理想に従っていると語る。

シューメーカー氏によると、シラー氏と彼のチームは毎週会合を開き、特定のアプリやゲームをApp Storeで公開すべきか、あるいは却下すべきかを議論しているという。シューメーカー氏はこれらの会合を「4時間も部屋でアプリについて議論する」ようなものだと表現した。AppleがApp Storeをめぐって厳しい監視に直面している中、シューメーカー氏は「フィル氏が退かなければ、間違いなく裁判所が変更を加えることになるだろう」と考えている。

9to5Macの見解

Epic Games対Appleの訴訟の中で、Appleは500人以上のスタッフを擁し、毎週10万本以上のアプリを審査していることが明らかになりました。Appleによると、却下されたアプリに異議を申し立てる開発者は1%未満です。App Storeの副社長は、一部の開発者が誰でも利用できるわけではない特別なAPIにアクセスできることも認めました。

したがって、AppleがApp Storeのガイドラインを自社の都合に合わせて柔軟に、あるいは厳格に運用していることに関してシューメーカー氏が述べたことは、もちろん懸念すべき点です。しかし同時に、シューメーカー氏はAppleを誤った方向に導いたため、彼の批判は鵜呑みにすべきではありません。インタビュー全文はMobileGamer.bizでご覧いただけます。