Appleは昨年、独立系修理店が自社デバイスの正規修理サービスを受けられるプログラムを開始しましたが、対象はiPhoneのみで、iPadとMacは対象外でした。Appleは現在、方針を転換し、Macも対象に含めています。
Appleは2019年8月、米国の独立系修理店が正規サービスプロバイダと同じ純正iPhone部品とトレーニングを利用できるプログラムを開始した。その後、2020年7月には、カナダとヨーロッパ32カ国に拡大した。
アップルはまた、プログラム初年度に140社の企業が参加し、米国で保証期間外のiPhone修理のために700以上の新しい拠点を提供していることも強調した。
ロイター通信（MacRumors経由）の報道によると、Appleは、プログラムに参加している同じ独立系修理店に保証期間外のMacの修理を許可すると発表した。
この拡大は、Apple Store や正規修理店の近くに住んでいない Mac の顧客や、Apple のリソースにアクセスして正式にサービスを提供できるデバイスを拡大したいと考えている中小企業にとって朗報です。
この取り組みは、Apple、独立系修理店、そして消費者のすべてにメリットがあるように思われるが、今年初めには、ある弁護士がこのプログラムに参加するための契約条件を「面倒」だと述べたことで批判を浴びた。
全体的に見ると、企業と顧客の両方にとって選択肢が増えるのは喜ばしいことです。Macがこのプログラムの対象になったことは、Appleの資料ではまだ更新されていません。独立系修理プログラムへの参加にご興味をお持ちの方は、こちらから詳細をご覧になり、お申し込みください。
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